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1. Tipos de datos procesados / Enlaces a otros sitios web
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Para más información, vea la sección 2.
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2. Información sobre el tratamiento de los datos personales
Sus datos personales serán tratados por nosotros como controladores para gestionar y cumplir sus solicitudes según lo descrito a continuación:
El tratamiento de los datos se basa en el Art. 6 (1) a) del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD) en caso de que exprese su consentimiento y/o en el Art. 6 (1) b) del citado Reglamento RGPD en caso de solicitudes online.
Nosotros, como controladores, procesamos sus datos personales de la siguiente forma:
| Datos (son obligatorios los marcados con *) | Finalidad |
|---|---|
| 1. Datos de identificación y contacto (Nombre y apellidos*, correo electrónico*, teléfono, dirección postal (* si es aplicable)) | Contactar y dar respuesta a su solicitudSuscripción/Baja de nuestro Boletín Informativo. |
| 2. Información del modelo de su interés* | Dar respuesta a su solicitud |
| 3. Su Concesionario Opel seleccionado* | Dar respuesta a su solicitud |
| 4. Información de planes de Leasing o Financiación (* si es aplicable) | Dar respuesta a su solicitud |
| 5. Datos de su vehículo actual: Número de Identificación del Vehículo (VIN), fecha de primera matriculación, matrícula, lectura del cuentakilómetros, fecha/hora de entrega del vehículo, fecha/hora de recogida del vehículo, tipo de servicio*, vehículo de sustitución | Dar respuesta a su solicitud de servicio |
| 6. Consulta | Contacto para responder a su consulta |
Los elementos de las anteriores secciones 1 a 4 marcados con un * son datos obligatorios y necesarios para dar respuesta a su solicitud. Por tanto, si no nos los proporciona no podremos dar respuesta a su solicitud.
En base a su comportamiento como visitante a nuestra página web, es posible que aparezca una ventana emergente que le ofrezca una oferta para el modelo de su interés. Por favor, consulte la Sección 7 para obtener información detallada sobre las cookies.
Los datos enumerados anteriormente se almacenarán durante tres años después de la finalización de la relación contractual.
3. Tipos de cookies
Para optimizar nuestros servicios, tanto este sitio web, como los mensajes enviados por correo electrónico, los servicios online, los anuncios y aplicaciones interactivas pueden utilizar “cookies”.
¿Qué es una cookie?
Una cookie es un pequeño archivo, normalmente formado por letras y números, enviado por el servidor de nuestro sitio web al archivo de cookies de su navegador. El principal propósito de una cookie es permitir a nuestro servidor presentarle páginas web personalizadas que puedan convertir la visita al sitio web de Opel en una experiencia individual y ajustada a sus preferencias personales.
Para los propósitos enumerados a anteriormente, compartimos sus datos personales con los siguientes destinatarios:
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¿Qué tipo de cookies utiliza este sitio web?
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- Cookies Persistentes
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- Proporcionar a nuestros asociados de medios y publicidad información sobre su visita para que puedan ofrecerle anuncios personalizados.
- Compartir información con asociados que ofrecen un servicio en nuestro sitio web. Esta información se comparte solamente para ofrecer un servicio, producto o función y no se utiliza para otros propósitos.
Algunas cookies Persistentes son proporcionadas por terceros autorizados, sin embargo, no permitimos que sean empleadas para fines distintos a los descritos anteriormente.
4. Pixel tags
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5. Seguimiento y análisis
Para la continua optimización de nuestras comunicaciones de marketing, empleamos el software “Adobe Analytics” de Adobe Inc. y Google Analytics. Ello permite conocer el comportamiento online del visitante en términos de tiempo, localización geográfica y uso del sitio web. La información se recoge a través de pixel tags de seguimiento y/o cookies. Esta información es anónima y no está vinculada a los datos personales. Toda la información necesaria para el análisis es almacenada en los servidores de Adobe Systems Inc. en Londres, Reino Unido. Opel no comparte esta información con terceros para un uso independiente. Si no está de acuerdo con este análisis puede inhabilitarla aquí:
- Para Adobe Analytics: https://www.adobe.com/es/privacy/opt-out.html
- Para Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es
6. Retargeting
Las cookies de retargeting nos permiten proporcionar ofertas más interesantes a los usuarios que previamente han mostrado interés en los productos Opel. Estas cookies permanecen en el archivo del navegador entre las diferentes sesiones de navegación. Permiten ubicar publicidad de los productos Opel en los sitios asociados o en las redes sociales.
La inserción de estos anuncios es completamente anónima y se basa en la tecnología de las cookies. No se almacenan datos personales de ningún tipo (como dirección IP o similares) y ningún perfil de usuario es asociado a sus datos personales.
Además, ningún tipo de datos relacionados con el usuario es transmitido a los sitios de compañías asociadas o redes sociales. La publicidad también es completamente anónima.
7. Cookies utilizadas
Esta sección le informa de las cookies utilizadas en nuestro sitio web. Si no está de acuerdo con el uso de una cookie determinada puede desactivarla haciendo clic en el nombre de la cookie. Si no existiese un enlace directo para la desactivación de alguna cookie puede limitar el uso de las cookies en los ajustes de su navegador, consulte la sección 8.
| Cookies | Datos recopilados vía Cookies | Finalidad | Tiempo de almacenamiento |
|---|---|---|---|
| FacebookGoogle AdWordsGoogle AnalyticsDoubleclick | Estas cookies online y de seguimiento le presentan anuncios relevantes en función de lo que ha visionado o pulsado y las páginas de nuestro sitio web que ha visitado | ||
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| DWT own cookiesDWT_currencycms_carusseldwt_SITEIDparking_car_SITEIDlast_uploaded_img_path | – ID para una session- Divisa seleccionada- Permitir cookies- Número de Identificación del Vehículo (VIN) del coche almacenado- Última ruta de la imagen cargada | – Estas cookies ayudan a almacenar los ajustes del usuario- Mantiene la divisa seleccionada- Si el usuario presiona el botón de permitir cookies- Almacena los coches seleccionados- Ruta del último archivo cargado |
8. Habilitar o deshabilitar las cookies y recursos similares
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¿Qué es una cookie?
El menú ‘Ayuda’ del navegador de su ordenador le informa de:
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Si desea más información, consulte las numerosas publicaciones online, por ejemplo: www.allaboutcookies.org/es/
9. Interacción con las Redes Sociales
Enlaces a las Redes Sociales / Plugins de las Redes Sociales.
Nuestro sitio web incluye vínculos a distintas redes sociales. Para proteger sus datos personales durante su visita a nuestro sitio web no usamos los plugins de las redes sociales.
En su lugar, nuestras páginas web integran vínculos HTML que permiten compartirlas fácilmente en las plataformas de las redes sociales. Estos vínculos HTML evitan una conexión directa con los servidores de las redes sociales al abrir una página de nuestro sitio web. Al pulsar uno de los botones, se abre en el navegador una ventana que dirige al usuario a la página del proveedor de la red social, en ella puede (después de identificarse) pulsar, por ejemplo, el botón “Like” o “Compartir”.
Para más información sobre el propósito y alcance del tratamiento de los datos y el posterior uso de sus datos personales por el proveedor de la red social, además de conocer sus derechos y posibilidad de configuración para proteger su privacidad, consulte la información de protección de datos del proveedor del servicio:
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Twitter: https://twitter.com/privacy
Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388
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LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/impressum
10. Sus derechos
Como “sujeto de datos”, puede ejercer el derecho de acceso, el derecho de rectificación, el derecho al olvido, el derecho a restringir el tratamiento de sus datos personales, el derecho a la portabilidad de sus datos y el derecho a oponerse al procesamiento de sus datos, siempre de acuerdo con el Art. 6 (1) e) o f) del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD) o de acuerdo con la ley aplicable en caso de que los datos personales sean procesados para propósitos de marketing directo.
Por favor, recuerde que los derechos citados están limitados por ley y deben ser satisfechos por nosotros bajo ciertas condiciones y en la medida de lo posible.
Si desea ejercer los derechos anteriormente citados envíenos un correo electrónico a: dpd@cochecasion.com
Como controladores responsables de este sitio web, podemos actualizar sus datos personales en cualquier momento (por ejemplo, para cambiar su dirección).
Para ejercer su derecho de reclamación (Art. 77 del RGPD) por favor, póngase en contacto con la Agencia Española de Protección de Datos, NIF Q2813014D, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid. Teléfonos: 901 100 099 / 91 266 35 17, https://www.agpd.es
Derecho a retirar su consentimiento
Tiene derecho a retirar su consentimiento previo en cualquier momento, envíe una carta a: C/ Arte 19 – 28033 Madrid o envíe un correo electrónico a: dpd@cocheocasion.com
La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento de los datos realizado en base al consentimiento dado antes de su retirada.
11. Cambios en nuestra Política de Privacidad
Todos los cambios futuros en nuestra Política de Privacidad serán publicados en este sitio web. Por tanto, debería revisar el contenido de esta sección de forma periódica.
12. Contacto
Para cualquier consulta, comentario o solicitud relativa a nuestra Política de Privacidad, así como para acceder a cualquier dato personal recogido a través de este sitio web o para ejercer su derecho de rectificación, bloqueo o anulación de estos datos, por favor envíe una carta a la siguiente dirección:
Algunas cookies Persistentes son proporcionadas por terceros autorizados, sin embargo, no permitimos que sean empleadas para fines distintos a los descritos anteriormente.
EdumaOcasión, S.L.
contacto@cochecasion.com
C/ Arte 19, 28033 Madrid